Qualitätsmanagerinnen und -manager analysieren und verbessern Arbeits- und Produktionsprozesse in Unternehmen verschiedenster Branchen. Sie entwickeln Maßnahmen zur Qualitätssicherung, überwachen die Einhaltung von Normen und treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung des bestehenden Qualitätssicherungssystems voran.
Qualitätsmanagerinnen und -manager leiten aus übergreifenden QM-Konzepten passgenaue, branchen- bzw. unternehmensspezifische Maßnahmen ab – etwa produktionsbegleitende Laboranalysen, standardisierte Schulungen, definierte Arbeitsabläufe, Kommunikations- und Freigaberoutinen sowie die unternehmensweite Nutzung vorgegebener Arbeitsunterlagen. Diese Maßnahmen setzen sie um und treiben deren kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung voran.
Zudem prüfen sie die Einhaltung von Vorgaben, Richtlinien und Normen. Die Ergebnisse werden dokumentiert und bilden die Grundlage für die Weiterentwicklung des bestehenden Qualitätsmanagementsystems sowie ggf. für die Zertifizierung des Unternehmens nach den Vorgaben der jeweiligen Zertifizierungsgesellschaft.
Qualitätsmanager/innen finden Beschäftigung
The salary level for Qualitätsmanager/in in Germany is: from 5103 up to 6450 EUR per month
Worum geht es? Qualitätsmanager/innen analysieren und optimieren Arbeits- und Produktionsabläufe in Unternehmen verschiedenster Branchen. Sie entwickeln Maßnahmen zur Qualitätssicherung, überwachen die Einhaltung von Normen und treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung des bestehenden Qualitätssicherungssystems voran.
Qualitätsmanagementsysteme (QMS) sind in mittelständischen und großen Unternehmen Standard und in einigen Bereichen – etwa Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik sowie Arznei- und Lebensmittelherstellung – sogar vorgeschrieben. Qualitätsmanager/innen sorgen dafür, dass QMS und QS-Systeme eingeführt, umgesetzt und dauerhaft gepflegt werden. Dazu analysieren sie laufende Prozesse, erstellen Maßnahmenkataloge, stimmen diese mit der Geschäftsleitung ab und setzen die vereinbarten Schritte um. Durch die Optimierung von Organisations-, Kommunikations-, Informations- und Führungsstrukturen steigern sie den Einsatz von Personal und Material, senken Kosten und verbessern Prozess- sowie Produktqualität.
In der Qualitätssicherung identifizieren sie Probleme, ermitteln wahrscheinliche Ursachen, zeigen Lösungen auf und begleiten die Umsetzung. So setzen sie z. B. FMEA bereits in der Entwicklungsphase ein, um potenzielle Fehlerquellen frühzeitig zu erkennen. Zudem wirken sie an Qualitätsmanagement-Handbüchern mit, in denen Abläufe als Verfahrens- und Arbeitsanweisungen festgehalten sind.
Regelmäßige interne und externe Audits sind zentral. Qualitätsmanager/innen oder von ihnen beauftragte Auditoren prüfen die Einhaltung von Vorgaben, Richtlinien und Standards. Die Ergebnisse werden dokumentiert und bilden die Grundlage für die Weiterentwicklung des QMS sowie ggf. für die Zertifizierung des Unternehmens nach den Regeln der jeweiligen Zertifizierungsgesellschaft.
Fachkräfte für Qualitätssicherung und -management wirken mitunter auch in personalbezogenen Themen mit. Um das Qualitätsbewusstsein zu stärken, konzipieren und halten sie entsprechende Schulungen für Mitarbeitende.
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