Betriebswirtschaftslehre · Master
Dienstleistungs-, Servicemanagement — Master
Auch genannt: Servicemanagement
Gestaltung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen: Servicequalität, Prozesse, Kundenerlebnis und Führung von Dienstleistungsunternehmen; im Master mit Strategie und Analytik.
Fakten
Deutsche BezeichnungDienstleistungs-, Servicemanagement
AbschlussMaster
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Je nach Hochschule berechtigt ein Abschluss in einem dieser Fächer zum Studium.